检查网络连接状态
首先确认计算机与光猫的物理连接是否正常：
- 检查网线是否插入正确的LAN端口
- 确认网线接头无松动或损坏
- 尝试更换其他可用网线进行测试
确认登录地址正确性
广电光猫通常使用以下管理地址：
- 在浏览器地址栏输入：192.168.1.1
- 尝试备用地址：192.168.0.1
- 查看光猫底部标签标注的默认地址
验证账号密码有效性
使用默认凭证登录时需注意：
- 管理员账号通常为：admin
- 初始密码可能标注在设备贴纸上
- 若修改过密码需使用新密码登录
检查光猫状态指示灯
通过设备指示灯判断工作状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮 |
| LAN | 闪烁 |
尝试设备重启操作
建议按以下步骤重启设备：
- 断开光猫电源适配器
- 等待3分钟后重新通电
- 待所有指示灯恢复正常后再试
通过上述步骤可解决90%的登录问题，若仍无法访问，建议联系广电客服获取专业技术支持。排查时请记录各步骤现象，便于工作人员快速定位问题。
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