了解套餐细则
办理宽带时需仔细阅读合同条款,重点关注以下内容:
- 套餐包含的流量上限
- 超出流量的计费标准
- 优惠活动的有效期限制
监控流量使用
通过运营商官方APP设置流量预警:
- 登录账户绑定宽带设备
- 开启流量使用通知功能
- 设置80%和100%用量提醒
关闭自动续费
临时促销套餐常默认开启自动续费,建议:
- 通过客服热线取消自动续订
- 在支付平台解除代扣协议
- 保留取消操作的凭证截图
检查附加服务
定期登录网上营业厅核查已开通业务:
- 云存储会员服务
- 网络安全增值包
- 视频平台定向流量包
定期核对账单
每月收到账单后应执行以下操作:
- 对比实际用量与套餐限额
- 确认所有扣费项目与协议一致
- 及时申诉不明收费条目
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