检查光纤物理连接
若光纤指示灯不亮，首先检查光纤线缆是否牢固插入光猫的PON端口。操作步骤：
- 断开光猫电源，避免静电损坏设备；
- 拔下光纤接头，观察接口是否有灰尘或破损；
- 重新插入光纤线，确保接头与端口完全贴合。
确认设备供电状态
排除电源问题可避免误判：
- 检查光猫电源适配器是否通电；
- 测试电源插座是否正常工作；
- 观察设备其他指示灯是否亮起。
重启光猫与路由器
设备长时间运行可能导致异常，按以下顺序重启：
- 关闭光猫和路由器电源；
- 等待1分钟后优先启动光猫；
- 待光猫指示灯稳定后再启动路由器。
联系客服报修
若上述操作无效，请准备以下信息后致电运营商：
- 光猫设备型号及SN码；
- 故障发生时间与现象描述；
- 已尝试的解决方法记录。
常见故障原因汇总
根据维修数据统计，主要问题分布如下：
- 光纤线断裂（45%）
- 光猫硬件损坏（30%）
- 分光器故障（15%）
- 机房信号中断（10%）
通过系统性排查可快速定位光纤故障，建议用户优先检查物理连接与设备状态，必要时及时联系专业人员处理，避免自行拆解导致保修失效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/515974.html
