一、确认覆盖范围与套餐
首先通过联通官网或客服查询所在区域网络覆盖情况，比对不同套餐的带宽、价格及合约期限，特别注意老用户专享优惠。
- 核查安装地址是否在服务范围内
- 对比融合套餐与单宽带的性价比
- 确认合约期违约金条款
二、办理流程准备
携带身份证原件、现用宽带账户信息及房产证明，通过以下途径办理转移：
- 线下营业厅现场签约
- 官方APP在线申请迁移
- 客服电话预约上门服务
三、设备安装与调试
工程师上门时将进行光纤熔接与设备调试，用户需注意：
- 光猫设备序列号核对
- 测速达到合约标准
- WiFi覆盖强度测试
四、费用结算说明
原运营商提前30天提交书面解约申请，结清未出账费用。联通新装用户需支付：
- 初装费（部分套餐可减免）
- 首月套餐预付金
- 设备押金（合约期满可退）
五、常见问题处理
转移过程中可能遇到的服务中断问题处理方案：
- 保留原宽带至新线路完全畅通
- 紧急联系电话10010转3
- IP地址冲突解决方案
宽带转移需做好覆盖确认、套餐比对、证件准备和设备验收等关键步骤，建议保留原网络3个工作日作为过渡期，确保网络服务无缝衔接。
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