一、办理前准备材料
重新办理移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带注销证明（若存在未到期合约）
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 原光猫设备（涉及设备回收时）
二、办理流程详解
- 通过10086客服或营业厅查询原合约状态
- 结清历史欠费并办理旧宽带注销
- 选择新套餐并提交安装地址资质
- 等待工程师上门安装调试
- 验收网络并签署服务协议
三、费用明细说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 安装调试费 | 100元（首年减免） |
| 光猫押金 | 200元（可退还） |
| 基础月租 | 88-238元/月 |
四、注意事项
- 提前3个工作日预约安装
- 跨区迁移需重新勘察线路
- 合约期内注销需支付违约金
五、常见问题解答
- 原有套餐可否保留？
- 需根据当前在售套餐重新选择
- 设备是否需要更换？
- 千兆宽带需升级支持Wi-Fi6的光猫
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