取消移动副卡流量的前提条件
主卡与副卡需处于正常使用状态,无欠费或停机情况。若副卡绑定合约套餐,需确认合约是否到期,未到期可能产生违约金。主卡持有人需携带身份证原件办理,副卡用户无法单独操作取消。
线上取消操作步骤
- 登录移动官方APP或微信公众号
- 进入「我的套餐」-「副卡管理」
- 选择需取消的副卡流量包
- 点击「退订」并输入短信验证码
- 收到退订成功通知即完成
线下营业厅办理流程
携带主卡持有人身份证至移动营业厅,填写《副卡业务变更申请表》,由工作人员核实信息后办理取消。建议提前致电10086查询支持办理的网点。
费用说明与注意事项
- 合约期内取消需支付剩余流量包费用20%作为违约金
- 非合约套餐次月生效,当月已使用流量按原标准计费
- 取消后副卡仍可保留基础通话功能
常见问题解答
Q:取消后能否立即生效?
A:非合约套餐次月生效,合约套餐需支付违约金后立即生效。
Q:副卡能否单独保留流量套餐?
A:不可行,副卡流量依附于主卡套餐,取消后需重新订购独立流量包。
取消移动副卡流量可通过线上/线下两种渠道办理,需注意合约期限与违约金规则。建议通过官方APP实时查询退订状态,保留业务办理回执以便后续核查。
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