准备工作
在重置密码前，请确保：
- 已连接江苏移动宽带网络
- 准备好身份证号码及宽带账号
- 保持注册手机号可接收短信
通过官网重置
按以下步骤操作：
- 访问江苏移动官方网站
- 登录个人中心账户
- 进入「宽带服务」管理页面
- 选择「密码重置」并验证身份
- 设置新密码并保存
手机APP重置
使用「中国移动」APP操作：
- 打开APP并完成登录
- 点击「家庭业务」导航栏
- 选择需要修改的宽带账号
- 通过短信验证后重置密码
拨打客服电话
人工服务流程：
- 致电10086转接宽带专席
- 提供身份证号及账号信息
- 根据语音提示完成验证
- 客服协助生成临时密码
注意事项
重置密码后需注意：
- 新密码建议包含字母+数字组合
- 临时密码需在24小时内修改
- 多个设备需重新连接新密码
通过官网、APP或客服渠道均可快速重置江苏移动宽带密码。建议优先使用自助服务，遇特殊情况可联系人工客服。定期更新密码有助于保障网络安全。
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