基础设备检查
当网络出现卡顿时,首先应执行以下基础检查:
- 确认设备是否开启飞行模式
- 检查数据流量或Wi-Fi是否已启用
- 尝试切换网络连接方式(4G/5G/Wi-Fi)
信号强度检测
移动设备可通过以下步骤检测信号:
- 进入设置 > 关于手机
- 查看网络状态中的信号强度值
- -80dBm至-100dBm表示信号较弱
后台应用管理
高流量应用可能导致网络拥堵:
- 关闭视频流媒体应用
- 终止自动更新进程
- 限制云同步服务
路由器优化设置
家庭网络建议执行以下优化:
- 将频段切换至5GHz
- 修改MTU值为1492
- 启用QoS流量控制
网络运营商联系
当持续无法连接时:
- 拨打运营商客服热线
- 查询基站维护状态
- 申请网络故障检测
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