常见失败原因
用户在领取流量卡时可能遇到以下典型问题：
- 运营商系统维护中
- 个人信息填写不完整
- 设备兼容性问题
- 超出领取次数限制
操作步骤检查
请按以下顺序验证操作流程：
- 确认已阅读活动规则页
- 检查手机号是否绑定正确
- 验证短信验证码是否有效
- 查看领取进度查询页面
网络环境问题
网络连接异常可能导致领取失败：
- 切换移动数据/Wi-Fi测试
- 清除浏览器缓存数据
- 尝试不同时间段操作
身份验证失败
身份核验环节常见问题包括：
- 证件照片模糊
- 人脸识别光线不足
- 验证信息过期
联系客服处理
若自查仍无法解决：
- 记录错误代码截图
- 通过官方APP提交工单
- 拨打24小时客服热线
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