问题概述
当用户无法找到广电宽带光纤线时，可能是由于线路隐藏安装、标记不清或施工遗留问题导致。需通过系统排查确定线路位置。
初步检查步骤
- 检查入户弱电箱内部线路
- 查看墙面预埋管线接口
- 核对装机工单标注位置
安装位置确认方法
- 观察室外分线箱走向
- 使用红光笔检测光纤信号
- 查看施工图纸定位
| 工具名称 | 用途 |
|---|---|
| 光功率计 | 检测信号强度 |
| 光纤寻线仪 | 追踪线路路径 |
常见工具辅助
专业设备如OTDR测试仪可精准定位断点，普通用户可通过运营商App查询预装信息。
避免误区
切勿自行拉扯线缆，避免混淆广电专用光纤与普通网线，注意区分同轴线缆接口类型。
联系专业人员
通过官方客服提供宽带账号，预约工程师上门检测，需提前准备户主身份证明文件。
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