网络信号问题
当所处区域基站覆盖较弱时，可能导致流量服务中断。建议：
- 查看手机信号强度指示图标
- 尝试切换4G/5G网络模式
- 移动到开阔区域测试
套餐余量不足
通过官方渠道查询剩余流量：
- 登录联通手机营业厅APP
- 发送短信「CXLL」至10010
- 拨打客服热线查询
设备设置错误
常见设置问题包括：
- APN配置信息错误
- 数据漫游功能未开启
- 流量限制功能误开启
系统维护影响
运营商系统升级可能导致服务临时中断：
| 日期 | 时段 |
|---|---|
| 每月1日 | 00:00-02:00 |
联系客服处理
当自助排查无效时，建议：
- 拨打10010客服热线
- 通过微信公众号在线咨询
- 前往线下营业厅检测
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