主卡状态异常
当主卡因欠费、停机或套餐变更导致服务受限时，副卡将同步失去流量功能。建议通过以下步骤排查：
- 登录运营商APP查询主卡账户状态
- 检查主卡是否触发流量封顶规则
- 确认主副卡绑定关系是否有效
套餐流量限制
多数副卡共享主卡套餐存在使用限制，常见问题包括：
- 共享流量池已耗尽
- 副卡独立限速策略生效
- 特定应用定向流量不共享
| 套餐类型 | 主副卡共享比例 |
|---|---|
| 基础版 | 主卡70% | 副卡30% |
| 尊享版 | 全量共享无限制 |
设备设置问题
终端设备配置错误可能导致网络连接异常：
- APN接入点设置不符
- 双卡切换功能异常
- 系统版本兼容性问题
网络服务故障
运营商网络维护或基站故障可能导致区域性服务中断，建议：
- 拨打运营商客服热线查询网络状态
- 尝试切换4G/5G网络模式
- 等待系统自动恢复（通常2小时内）
SIM卡物理损坏
卡片老化或接触不良可能引发识别故障，典型症状包括：
- 频繁提示”无SIM卡”
- 信号强度持续波动
- 无法读取ICCID信息
建议用户通过”账户状态检查→套餐规则确认→设备重启测试→SIM卡更换验证”的四步排查法定位问题根源。若问题持续存在，应及时联系运营商获取专业支持。
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