一、预约前的准备工作
在预约中国移动宽带服务前，需确认以下信息：
- 安装地址的详细门牌号及覆盖情况
- 户主身份证原件及复印件
- 可选套餐类型（可通过官网查询或咨询客服）
二、在线预约步骤
通过中国移动官方网站或APP预约的流程如下：
- 登录中国移动官网或“中国移动”APP
- 选择“宽带业务”-“立即办理”
- 填写地址信息并验证覆盖范围
- 选择套餐和安装时间，提交订单
三、线下营业厅办理
携带身份证前往营业厅办理时需注意：
- 查询附近营业厅地址及营业时间
- 确认套餐优惠活动并签署服务协议
- 获取安装预约回执单
四、安装流程与注意事项
安装当天，工程师会提前电话确认时间。流程包括：
- 现场核对身份及地址信息
- 安装光猫并调试网络
- 指导用户设置Wi-Fi密码
五、常见问题解答
- 预约后多久能安装？ 通常为1-3个工作日
- 费用如何收取？ 首月费用随手机账单或单独缴纳
- 设备需要押金吗？ 光猫通常免费提供，无需押金
通过在线或线下渠道均可便捷完成中国移动宽带预约，安装流程专业高效，用户只需提前准备必要材料并选择合适的套餐即可享受高速网络服务。
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