准备工作
在预约前请确保已准备好以下材料：
- 有效的身份证件原件
- 宽带服务订单号或合同编号
- 可接通的联系电话
建议提前确认安装位置是否具备网络接口，并清理设备放置区域。
在线预约流程
- 登录移动官网或APP，进入「服务大厅」
- 选择「宽带安装预约」服务模块
- 填写地址信息与预约时间段
- 提交订单后等待短信确认
电话预约方式
拨打10086客服热线，按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」服务选项
- 转接人工客服提供订单信息
- 确认可预约时间段（工作日上午/下午）
安装当天注意事项
- 保持联系电话畅通
- 提前预留2小时服务时间
- 技术人员将出示工牌及设备清单
常见问题解答
Q：预约后多久上门安装？
A：通常48小时内完成服务，高峰期不超过3个工作日
Q：能否更改预约时间？
A：至少提前6小时通过原预约渠道修改
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/517495.html
