一、预约前的准备工作
在预约移动宽带上门安装前，需完成以下准备：
- 确认所在区域是否支持移动宽带覆盖（可通过官网或客服查询）
- 准备好有效身份证件及房屋产权证明（或租赁合同）
- 选择适合的宽带套餐类型（如家庭套餐或企业专线）
二、线上预约操作指南
通过移动官方渠道预约的步骤：
- 登录移动官网或APP，进入“宽带服务”页面
- 填写地址信息并选择安装时间段
- 提交身份证明材料扫描件
- 接收预约成功的短信通知
三、线下营业厅办理流程
若选择线下办理，需携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 地址证明文件
- 预存款（根据套餐要求）
四、安装当天的注意事项
安装工程师上门时需注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确认网络接入点位置
- 现场测试网速并签收验收单
五、常见问题解答
Q：安装时间需要多久？
A：通常2小时内完成，具体视布线复杂度而定。
Q：是否收取安装费？
A：部分套餐包含免费安装，具体咨询客服。
通过线上或线下渠道预约移动宽带安装，提前准备材料并确认安装细节，可确保服务高效完成。建议优先使用官方APP进行实时进度查询。
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