检查后台应用
流量异常消耗常由后台应用自动更新导致，建议：
- 进入手机设置查看「数据使用详情」
- 强制停止非必要应用的后台运行权限
- 限制视频类应用的预加载功能
关闭自动更新
系统及应用自动更新可能消耗大量流量：
- 在应用商店设置中关闭「自动更新」
- 禁用系统设置的「夜间自动更新」选项
- 选择仅在Wi-Fi环境下更新应用
使用流量监控工具
联通官方提供流量管理工具：
| 工具名称 | 功能 |
|---|---|
| 联通手机营业厅 | 实时流量监控+套餐余量提醒 |
| 流量防火墙 | 应用级流量限制 |
联系客服查询
通过以下方式获取官方支持：
- 拨打10010客服热线
- 通过「中国联通」APP在线咨询
- 携带证件到线下营业厅检测
更换套餐或卡种
若长期存在流量不足问题：
- 登录官网查询最新流量套餐
- 办理「流量加倍包」临时补充
- 更换物联网卡等专用卡种
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