登录官网查询
访问宿州联通官方网站（www.xxx.com），在用户中心输入宽带账号和密码登录后：
- 点击”费用查询”导航栏
- 选择”账户余额”子菜单
- 在账单详情页查看欠费金额
手机APP查询
下载安装中国联通手机营业厅APP，通过以下步骤查询：
- 使用宽带账号绑定手机号登录
- 进入”服务-查询-余额查询”页面
- 滑动查看当月应缴费用明细
微信公众号查询
关注”中国联通微厅”公众号后：
- 发送文字消息”宽带欠费查询”
- 根据提示输入12位宽带识别码
- 接收系统推送的实时账单信息
营业厅查询
携带身份证原件前往就近营业厅：
- 向工作人员出示有效证件
- 提供宽带安装地址或合同编号
- 打印纸质版缴费通知单
常见问题说明
若查询遇到问题可参考以下提示：
- 系统显示无欠费：可能刚完成缴费需等待系统同步
- 密码错误：通过短信验证码重置登录密码
- 账单疑问：拨打10010转人工服务核查
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