退费资格确认
申请退费前需确认满足以下条件：
- 宽带合约已到期或符合提前解约条款
- 无未结清的网络使用费
- 宿舍设备无人为损坏情况
材料准备清单
办理时需携带以下文件：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户协议纸质文件
- 最近三个月缴费凭证
- 设备退还确认单（由宿管开具）
线下办理流程
具体操作步骤：
- 至联通营业厅取号排队
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 提交光猫等设备进行检测
- 签署退费确认书
线上补充操作
完成线下办理后需进行：
- 登录联通APP确认服务终止
- 在校园网平台提交设备回收记录
- 下载电子版回执单备份
进度查询方式
| 处理阶段 | 预计时长 |
|---|---|
| 材料审核 | 3-5个工作日 |
| 财务审批 | 5-7个工作日 |
| 银行转账 | 1-3个工作日 |
注意事项
退费金额将按实际使用天数折算，设备损坏需扣除押金。建议保留所有办理回执至少六个月，如遇节假日流程可能顺延。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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