安装前准备
在申请移动宽带安装前，用户需确认安装地址是否在移动网络覆盖范围内，并提前联系客服确认资费套餐。建议提前规划设备放置位置，确保光猫与路由器有稳定电源接入。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（电子版可提交）
- 预存款/银行卡（根据套餐类型）
- 移动宽带业务受理单（营业厅领取）
安装流程步骤
- 通过10086热线或营业厅提交安装申请
- 等待工程师24小时内电话预约
- 工程师上门完成光纤布线及设备调试
- 现场签署验收单并激活网络
注意事项
安装当日需确保成年人在场，提前清理设备安装区域。若需穿墙布线，请提前与物业沟通确认墙体结构。设备调试完成后建议立即进行网速测试。
常见问题
- 安装费用：首年免安装费（特殊套餐除外）
- 施工时长：标准安装约需1-2小时
- 移机服务：需携带设备至新地址重新申报
通过提前准备必要材料并遵循标准流程，用户可在48小时内完成移动宽带安装。建议保存工程师联系方式以便后续维护咨询。
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