一、开通前准备
办理广电宽带需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可绑定的支付账户（银行卡/支付宝等）
二、线上申请流程
- 访问广电官方网站或官方APP
- 选择宽带套餐和覆盖区域
- 填写个人信息并上传证件照片
- 完成在线支付预约安装
三、线下办理步骤
前往广电营业厅办理需注意：
- 工作日办理时间为8:30-17:30
- 携带全部申请材料原件
- 现场签署服务协议
四、安装与激活
- 工作人员上门安装设备
- 连接光纤调制解调器
- 测试网络连通性
- 发放宽带账号密码
五、常见问题解答
安装预约后通常48小时内完成，故障报修响应时间不超过24小时。
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