套餐选择与需求匹配
选择宽带套餐时需考虑家庭使用场景：
- 普通上网（50-100Mbps）
- 高清视频/游戏（200Mbps以上）
- 智能家居设备（需稳定低延迟）
安装前的环境检查
提前确认以下硬件条件：
- 弱电箱位置与电源插座
- 网线接口数量及分布
- 光猫安装空间（建议通风干燥）
费用构成与隐藏成本
| 项目 | 范围 |
|---|---|
| 初装费 | 100-300 |
| 设备押金 | 0-200 |
| 月租费 | 99-399 |
安装流程与时间安排
标准安装流程包含：
- 预约安装时间（通常3个工作日内）
- 现场线路调试（约1-2小时）
- 设备功能测试
售后服务与故障处理
建议确认服务条款中的：
- 免费维护期限
- 报修响应时间
- 设备更换政策
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