一、广电宽带办理流程
广电宽带办理流程分为三步：
- 登录广电官网或前往线下营业厅，验证地址是否在覆盖范围内。
- 选择适合的套餐并提交身份证明材料（身份证、房产证或租房合同）。
- 预约安装时间，工程师上门完成网络调试。
二、套餐资费说明
广电宽带提供以下主流套餐（以2023年资费为准）：
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 | 首年送IPTV服务 |
| 极速畅享版 | 600M | 98元 | 合约期免安装费 |
| 企业专线版 | 1000M | 299元 | 定制化组网方案 |
三、覆盖范围查询方法
用户可通过以下方式确认所在区域是否支持广电宽带接入：
- 官网输入地址自动检测
- 拨打客服热线96123人工查询
- 通过“广电宽带”App扫描小区光交箱二维码
四、线上与线下办理方式
广电宽带支持多渠道办理：
- 线上：官网自助下单，上传证件电子版
- 线下：营业厅现场办理，支持现金/刷卡/移动支付
- 合作渠道：部分社区物业提供代办服务
五、常见问题解答
用户关注的高频问题包括：
- 安装是否需要额外费用？
基础套餐含免费安装，特殊布线需求需协商收费。 - 合约期多久？
默认12个月，支持无合约灵活续费。 - 网络稳定性如何？
采用光纤到户（FTTH）技术，延迟低于30ms。
广电宽带以高性价比套餐和广泛覆盖范围成为家庭与企业的重要选择，通过清晰的办理流程与多样化服务渠道，用户可快速完成网络接入。建议优先通过官网查询覆盖情况并对比套餐权益，享受高效稳定的网络体验。
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