一、通过电信官方网站查询
登录中国电信官方网站（www.189.cn），点击页面右上角的“登录”按钮，输入您的宽带账号和密码。成功登录后，在“个人中心”或“费用查询”板块即可查看当前宽带余额及账单详情。
二、使用电信手机APP查询
下载并安装“中国电信”官方APP，完成账号绑定后，按以下步骤操作：
- 打开APP首页，点击“查询办理”
- 选择“费用”栏目下的“余额查询”
- 系统将显示宽带账户实时余额
三、发送短信查询余额
编辑短信内容“YE”发送至10001，稍后会收到包含宽带余额信息的自动回复短信。此方法需确保预留手机号已与宽带账户绑定。
四、拨打客服电话查询
拨打中国电信客服热线10000，根据语音提示选择“宽带业务查询”选项，按指引输入宽带账号后，系统将播报当前账户余额。
五、线下营业厅查询
携带身份证件前往就近的中国电信营业厅，向工作人员提供宽带账号即可查询余额。建议提前通过官网查询营业厅服务时间，避免空跑。
以上五种方法均可快速查询电信宽带余额，其中线上方式适合即时查询，线下渠道则能同步办理其他业务。建议用户优先使用官网或APP查询，既便捷又可查看详细消费记录。
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