一、安装前准备事项
用户在安装广电宽带前需完成以下准备:确认所在小区已覆盖广电网络服务,提前与客服预约具体安装时间,清理入户线路路径(如楼道至室内的穿线通道),确保安装位置附近有可用电源插座。
二、所需设备清单
广电宽带标准安装包包含:
- 广电专用光猫(含电源适配器)
- 千兆双频路由器(可选配)
- 5类及以上网线(长度根据户型配置)
- 光纤快速连接器
三、标准安装步骤
- 工程师上门核验住户身份信息
- 检测楼道光纤分线箱信号质量
- 铺设入户光纤并安装设备支架
- 调试光猫与路由器网络参数
- 完成测速并指导用户使用
四、注意事项
安装过程中需注意:光纤弯曲半径不得小于30mm,设备应远离强电磁干扰源,建议为光猫配置独立电源插座。若需穿墙打孔,需提前与物业沟通确认墙体结构。
户型 | 标准耗时 |
---|---|
单间公寓 | 40-60分钟 |
两居室 | 1-1.5小时 |
复式/别墅 | 2-3小时 |
通过提前准备必要设备、了解安装流程并配合工程师操作,可显著提升广电宽带安装效率。建议用户保存好设备质保卡,并记录工程师提供的故障报修电话。
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