信号覆盖与SIM卡安装问题
若激活后无法使用，首先检查设备是否显示联通网络信号。部分偏远地区可能存在信号盲区，建议移动到开阔区域测试。同时确认SIM卡正确插入卡槽，金属芯片面朝下，重启设备尝试重新识别。
APN设置错误
错误的接入点（APN）配置是常见原因。联通流量卡需手动设置以下参数：
- APN名称：3gnet
- APN类型：default,supl
- 其他字段保持默认
账户状态异常
登录联通官方APP查询账户余额和套餐状态，确认：
- 流量包是否已成功订购
- 是否存在欠费停机情况
- 激活操作是否完成（需等待2-24小时生效）
设备兼容性限制
部分老旧设备可能不支持联通频段：
- 检查设备是否支持联通4G/5G网络
- 境外版手机需确认已解锁网络锁
- 双卡设备建议单卡测试
套餐流量未生效或超限
若套餐显示”已用尽”，将触发限速或断网：
| 状态 | 解决方案 |
|---|---|
| 未生效 | 等待系统同步 |
| 已用完 | 订购叠加包 |
| 限速中 | 恢复周期为次月1日 |
系统维护或网络故障
如排除以上问题，可拨打10010客服热线查询当地网络状态，或通过以下渠道获取帮助：
- 联通网上营业厅故障申报
- 官方微信公众号在线客服
- 线下营业厅设备检测
流量卡无法使用时，建议按照信号检测→APN设置→账户查询→设备测试的顺序逐步排查。多数问题可通过重置网络设置或联系客服解决，持续异常需携带设备至营业厅检测。
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