准备材料清单
办理宽带异地迁移需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址房产证明/租赁合同
- 新迁入地址的有效地址证明文件
- 联通宽带业务受理单(原始办理凭证)
- 委托他人办理需提供授权委托书
办理流程说明
- 通过联通营业厅或官方APP提交迁移申请
- 工作人员48小时内进行地址资源核查
- 确认新地址具备安装条件后签订协议
- 预约上门安装时间并支付迁移费用
办理时长说明
标准办理周期为3-7个工作日,具体时长取决于:
- 新迁入地址的网络资源覆盖情况
- 用户材料提交的完整程度
- 安装工程师的排期情况
注意事项
迁移过程中需注意:
- 原地址需结清所有未出账费用
- 迁移期间网络服务将中断8-24小时
- 跨地市迁移需重新签订服务协议
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