检查入户接线盒
打开家庭弱电箱，确认广电专用接线盒是否存在线路脱落。检查步骤：
- 关闭设备电源
- 卸下接线盒保护盖
- 确认标有”CATV”的接口
- 检查同轴电缆连接状态
确认分线器连接
若家中使用信号分配器，需重点检查：
- 分线器输入端口是否松动
- 输出线路是否接反
- 设备供电指示灯状态
检查墙面网络接口
排查所有墙面网络面板的物理连接：
- 确认面板类型（同轴/网线）
- 测试接口是否氧化损坏
- 检查暗盒内线缆接头
排查室外线路
联系物业检查以下室外设施：
- 楼道分线箱广电端口
- 建筑外墙布线管道
- 地面预埋线路井
设备连接检查
最终确认设备端连接状态：
- 重启光猫/机顶盒
- 更换备用同轴线测试
- 检查设备信号指示灯
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