一、办理方式
张村居民可通过以下三种方式办理移动宽带：
- 线下营业厅：张村移动营业厅（张村镇长江街18号）
- 电话预约：拨打10086按3号键转宽带专线
- 官方网站：登录中国移动山东网上营业厅在线申请
二、所需材料
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存话费银行卡/现金
三、资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月租 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 全家享套餐 | 500M | 98元 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 158元 |
四、安装流程
成功办理后：
- 预约安装时间（3个工作日内）
- 技术人员上门布线
- 设备调试及验收
五、常见问题
用户最关心的三个问题：
- 安装是否需要额外收费？（免安装费）
- 合约期多久？（最低12个月）
- 网速不达标如何处理？（可致电10086报修）
通过线上线下多种渠道均可办理移动宽带，建议根据家庭需求选择套餐，新用户首年可享受8折优惠。办理后注意保留业务受理单以便后续服务。
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