充值前准备
完成联通流量卡激活后，需确保：
- 手机已插入SIM卡并显示正常信号
- 通过短信验证激活状态（发送CXLL至10010）
- 记录卡面印刷的19位ICCID号码
线上充值步骤
- 登录中国联通APP或微信公众号
- 选择「交费充值」-「充值卡充值」
- 输入流量卡背面20位充值密码
- 验证手机号完成支付
线下充值方式
可选择以下实体渠道：
- 联通营业厅柜台办理
- 自助缴费机扫描卡面条形码
- 合作便利店购买充值券
快递员指导流程
签收流量卡时快递员应协助完成：
- 核对收件人身份证原件
- 演示扫码激活操作（需现场联网）
- 指导关注联通官方服务号
- 发放纸质版充值指引手册
常见问题处理
如遇充值失败可尝试：
- 检查网络连接状态
- 确认充值密码无刮损或输入错误
- 拨打10010客服查询到账情况
通过线上/线下多种渠道均可便捷完成联通流量卡充值，快递员在交付过程中提供的基础指导能有效帮助用户完成首次使用。建议保存充值记录并定期查询余额。
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