检查网络信号
确认所在区域是否覆盖联通4G/5G信号,尝试以下操作:
- 查看手机信号栏显示强度
- 切换飞行模式后重新联网
- 对比其他设备是否正常
确认激活状态
通过官方渠道验证卡片激活状态:
- 拨打10010客服电话查询
- 登录联通手机营业厅APP
- 检查短信激活确认通知
重启设备
执行完整的设备重启流程:
- 完全关机等待30秒
- 重新插入SIM卡
- 开机后等待自动注册网络
检查APN设置
正确配置接入点参数:
- 名称:UNINET
- APN:3gnet
- 认证类型:无
联系客服处理
若以上方法无效,建议通过以下渠道报修:
- 在线客服:联通官方网站
- 电话支持:10010转人工
- 线下营业厅查询
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