为什么广电宽带现在比以前更好了？

• 网络速度全面提升
• 服务质量优化升级
• 套餐选择更加灵活
• 覆盖范围持续扩大
• 技术升级支持未来需求

网络速度全面提升

近年来，广电宽带通过光纤网络改造和骨干网扩容，大幅提升了用户的实际下载与上传速度。相比过去，平均带宽提升超过50%，部分地区甚至实现千兆入户，满足4K视频、在线游戏等高需求场景。

• 光纤覆盖率提升至90%以上
• 峰值时段网络拥堵率下降60%
• 国际出口带宽增加2倍

服务质量优化升级

广电宽带建立了7×24小时智能客服系统，并增设本地化服务网点。用户报障响应时间从24小时缩短至4小时内，维修效率显著提高。推出“不满意免单”政策，进一步保障用户体验。

套餐选择更加灵活

针对不同用户群体，广电推出多样化套餐组合：

1. 基础套餐：满足日常网页浏览需求
2. 娱乐套餐：包含视频平台专属流量
3. 企业专线：提供固定IP和SLA保障

覆盖范围持续扩大

通过政府“村村通”工程合作，广电宽带已实现乡镇覆盖率98%，偏远地区用户也能享受稳定网络服务。2023年新建基站超5000个，填补了原有网络盲区。

技术升级支持未来需求

广电宽带率先部署IPv6全栈支持，并试点10G-PON超高速接入技术。通过Wi-Fi 6智能路由器的免费升级计划，有效解决家庭多设备连接难题。

从基础设施到服务体系，广电宽带通过系统性升级实现了质的飞跃。无论是城市用户还是农村居民，现在都能以更具性价比的方式享受高速稳定的网络服务，为数字化转型提供了坚实基础。