菜鸟宝卡电销功能概述
菜鸟宝卡作为企业级通讯服务产品，支持基础电销功能，包括批量外呼、客户信息管理与通话记录追踪。其系统集成云端部署模式，适用于中小规模团队需求。
支持的电销核心功能
- 自动拨号与预测式外呼
- 客户标签分类与CRM对接
- 通话录音及实时质检
- 多坐席任务分配系统
| 功能 | 基础版 | 专业版 |
|---|---|---|
| 并发线路数 | 5 | 50 |
| AI质检 | × | √ |
适用场景与行业
适用于以下业务场景：
- 电商客户回访与订单确认
- 教育机构课程推广
- 金融服务产品推荐
- 房产中介客户跟进
使用限制与注意事项
需遵守《通信管理条例》，禁止高频骚扰呼叫。系统默认设置单日外呼上限为300次/坐席，通话录音保存周期为90天。
开通与配置流程
开通步骤：
- 企业实名认证审核
- 坐席数量与套餐选择
- CRM系统API对接
菜鸟宝卡提供标准化电销功能模块，适合合规性要求较高的中小型企业，但需注意其外呼频次限制及定制化功能缺失问题。
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