一、查询方式总览
容东电信为用户提供多渠道客服电话查询服务，主要包含以下途径：
- 官方网站自助查询
- 线下营业厅咨询
- 智能语音系统查询
- 短信查询服务
二、官方网站查询
访问容东电信官网(www.rongdongtelecom.com)，在首页底部「联系我们」板块可查看到全国统一客服热线：
宽带服务专线：95500-1-2
故障报修热线：95500-3-4
三、线下营业厅查询
携带有效身份证件前往任意营业厅，通过以下步骤获取：
- 取号机选择「业务咨询」
- 向工作人员出示身份证
- 领取服务指引手册
五、常见问题解答
用户常见咨询问题汇总：
- 服务时间：7×24小时全天候服务
- 电话占线时可尝试微信客服
- 紧急故障请直拨95500-9
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