检查激活状态
登录联通官方APP,在「我的订单」中确认是否已完成实名认证和活体检测操作。未完成认证会导致激活失败。
- 身份证照片模糊
- 网络信号不稳定
- 系统维护时段操作
验证个人信息
请按顺序核对以下信息:
- 身份证号码与登记信息完全一致
- 手机号码未与其他账户绑定
- 使用官方指定激活入口
重启设备
执行设备重启可消除临时系统错误:
- 关闭手机飞行模式
- 拔出SIM卡等待30秒
- 重新插入并开机
联系客服支持
通过以下渠道获取人工帮助:
- 拨打10010按3#转接技术部门
- 联通官网在线客服(09:00-21:00)
- 携带身份证至营业厅处理
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