一、注销前准备
在申请注销广电流量卡前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认已结清所有未出账费用
- 准备好办理时使用的身份证件
- 记录需要注销的流量卡号码
- 备份重要业务数据（如绑定服务）
二、在线注销步骤
通过官方网站办理注销的完整流程：
- 登录广电网络营业厅
- 进入”我的业务”-“卡号管理”
- 选择需要注销的流量卡
- 提交实名认证信息
- 阅读并签署注销协议
- 获取短信验证码确认
三、客服渠道注销
无法线上操作时可通过人工客服办理：
- 拨打官方客服热线96196
- 根据语音提示选择”销户服务”
- 提供身份证号及预留信息
- 接收并确认电子回执
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 注销后号码将立即停机
- 预存话费需在次月退还
- 合约期内注销可能产生违约金
- 实体卡需自行销毁
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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