安装所需材料
申请移动宽带安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（地址证明）
- 有效联系方式（手机号码）
- 移动宽带业务受理单（线下办理时提供）
安装流程步骤
- 通过营业厅或官网提交申请
- 工作人员48小时内联系确认
- 预约具体上门安装时间
- 安装当日完成设备调试
安装完成时间
普通住宅安装通常需1-2个工作日完成，具体时长取决于：
- 线路覆盖情况
- 用户预约时段
- 设备准备状态
注意事项
安装前请确保：
- 室内预留光纤接入点
- 提前清理设备安装区域
- 确认电费缴纳账户正常
常见问题解答
Q：能否加急安装？
A：特殊需求可申请加急服务，最快6小时内完成。
Q：安装后如何验收？
A：技术人员会现场测试网速并指导设备使用。
通过提前准备必要材料并了解安装流程，威海高区用户可在1-3个工作日内高效完成移动宽带安装。建议通过官方渠道预约以获得最新服务信息。
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