官网查询方式
访问广电宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 打开浏览器输入www.gdbbn.com
- 在首页底部找到”联系我们”板块
- 查看全国统一客服热线及地区分机号
账单凭证查询
纸质/电子账单均包含客服信息：
- 缴费通知单右上角服务热线
- 电子账单邮件页脚信息
- 短信通知中的联系方式
营业厅查询
线下网点查询注意事项：
工作日：08:30-18:00
节假日：09:00-17:00
自助语音查询
拨打基础客服号码后：
- 按语音提示选择数字键
- 转接人工服务按0号键
- 等待系统分配坐席
第三方平台验证
通过以下渠道核验号码真实性：
- 工信部备案系统查询
- 运营商授权合作平台
- 官方微信公众号验证
注意事项
请认准官方服务渠道，警惕以”客服”名义要求转账的诈骗电话。建议保存纸质服务手册以备不时之需。
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