检查卡状态
首先确认流量卡是否处于未激活状态，可通过以下方式验证：
- 登录联通官方APP查询套餐状态
- 发送短信指令”CXLL”至10010
- 检查卡体印刷的有效期信息
验证激活步骤
确保已完成完整的激活流程：
- 通过微信公众号”中国联通”进行实名认证
- 在指定页面输入19位ICCID号码
- 完成人脸识别验证
- 等待系统发送激活成功短信
设备兼容性排查
若激活后仍无法使用，请检查设备设置：
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| APN设置错误 | 手动配置为3gnet |
| SIM卡槽接触不良 | 重新插拔或更换设备测试 |
联系客服处理
当自助解决无效时，可选择以下途径：
- 拨打10010转人工服务
- 前往线下营业厅检测
- 通过联通网上营业厅提交工单
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