材料准备错误
用户常因未核对身份证件有效期导致激活失败，需注意：
- 身份证需在有效期内且照片清晰
- SIM卡ICCID号需与包装完全一致
- 特殊套餐需提前准备电子签名文件
激活入口选择失误
联通提供三种官方激活渠道，错误选择会导致流程中断：
- 手机营业厅APP（需更新至最新版本）
- 微信公众号菜单栏入口
- 官网服务页的独立激活模块
验证信息不匹配
系统自动核验时常见问题包括：
- 预留手机号与身份证关联号码不一致
- 拍摄证件时反光导致OCR识别失败
- 人脸识别未通过活体检测
套餐选择遗漏
约15%用户因未注意套餐生效规则导致纠纷：
| 错误类型 | 正确操作 |
|---|---|
| 未勾选叠加包 | 需在二级页面确认资费详情 |
| 误触限速套餐 | 查看套餐流量阈值说明 |
未确认激活结果
提交后必须完成以下验证步骤：
- 等待系统发送成功短信（最长5分钟）
- 在APP「我的号码」页面查询状态
- 尝试拨出首个电话触发正式开通
结论：激活流程需严格遵循官方指引，重点注意证件有效性、渠道选择、信息核验三环节，建议完成操作后保留成功页面截图至少24小时。
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