一、办理方式选择
娄底移动提供线上线下双渠道办理服务。线上可通过官方APP或微信小程序自助办理，线下可前往全市28个营业网点，推荐使用线上渠道享受24小时即时服务。
二、所需准备材料
- 申请人身份证原件（需与支付账户一致）
- 房产证明/租房合同（地址证明材料）
- 可接收验证码的移动手机号码
三、线上办理步骤
- 登录”中国移动”APP，进入宽带专区
- 选择”新装宽带”-定位娄底市
- 输入安装地址进行资源核查
- 选择资费套餐并完成在线支付
四、营业厅办理流程
携带所需材料至营业厅后，工作人员将提供智能终端辅助办理，包含：
- 实时查询端口资源
- 可视化资费对比
- 电子合同签署
五、安装时间说明
工作时段申请可享受当日响应服务，非工作时段申请将在次日10:00前接到来电确认。市区范围承诺48小时内完成装机，乡镇地区不超过72小时。
娄底移动新装宽带办理流程已实现高度数字化改造，通过线上渠道最快10分钟即可完成申请，营业厅办理也配备了智能化终端设备。建议优先选择线上办理方式，可实时查询办理进度并享受电子发票服务。
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