网络服务频繁中断
娄金村自2023年接入移动宽带以来，已累计发生27次大规模断网事件。村民反映断网多集中于晚间7-10点高峰时段，单次故障持续时间最长达到38小时。
- 工作日夜间断网率：68%
- 周末全天断网率：42%
- 紧急维修响应时间：平均6.5小时
基础设施薄弱成主因
经技术团队实地勘察，发现主要问题集中在：
- 主干光缆未做冗余备份
- OLT设备超负荷运行
- 村内二级分光器防水不达标
村委提供的通信井档案显示，38%的管线设施已超过设计使用年限。
运营商公布整改方案
移动公司于5月20日提交的《网络优化计划》包含：
- 6月底前完成双路由改造
- 7月15日升级核心设备
- 建立村级网络监测点
工程部负责人承诺将补偿受影响用户10-15天宽带时长。
村民提出四大诉求
在近日召开的协调会上，村民代表要求：
- 建立实时故障通报机制
- 设立村级维修驻点
- 公开网络升级时间表
- 延长免费提速周期
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