一、如何查询注销电话
- 拨打移动客服热线10086，按语音提示转接人工服务
- 登录中国移动官方网站，在”服务支持”栏目查询本地营业厅电话
- 通过”中国移动APP”在线客服咨询
二、线上办理流程
符合线上注销条件的用户可通过以下步骤办理：
- 登录中国移动网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带服务”页面
- 选择”宽带注销”并提交申请
- 等待客服人员电话确认
三、线下营业厅办理
需携带相关证件前往婺源移动营业厅：
- 紫阳镇营业厅：文公北路18号
- 江湾镇营业厅：江湾景区服务中心2楼
- 办理时间：工作日9:00-17:30
四、所需材料清单
办理注销时需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
五、注意事项
注销前请确认：已结清所有费用、提前备份网络设置、了解解约条款。合约期内用户需支付违约金，具体金额以合同约定为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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