账号密码验证失败
宽带拨号最常见的失败原因是认证信息错误。请检查以下要素：
- 确认宽带账号是否包含完整区号（如0571@username）
- 检查大小写锁定键状态，密码需区分大小写
- 核实是否欠费导致账号被暂停服务
物理线路连接异常
线路故障会导致信号传输中断，建议按以下步骤排查：
- 检查光纤/网线是否完全插入设备
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 使用测线仪检测网线八芯连通性
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| POWER | 红色 | 电源故障 |
| PON | 闪烁 | 正在注册 |
调制解调器故障
网络设备异常可能引发连接中断，建议尝试：
- 断开电源10分钟后重启设备
- 恢复出厂设置重新配置参数
- 检查设备散热情况避免过热
DNS服务器问题
当出现能连接但无法访问网站的情况时：
- 在命令行执行ipconfig /flushdns
- 尝试使用公共DNS（如114.114.114.114）
- 联系运营商确认DNS服务器状态
系统网络配置错误
操作系统层面的配置问题可能导致拨号失败：
- 检查网络适配器驱动是否更新
- 禁用第三方防火墙进行测试
- 创建新的宽带连接配置文件
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