问题现象描述
近期广电宽带用户普遍反映凌晨时段（00:00-06:00）出现周期性网络卡顿，主要表现为视频缓冲延迟、在线游戏高延迟、网页加载中断等现象。
网络流量分析
通过抓包分析发现异常流量特征：
- 凌晨时段P2P协议流量占比达63%
- DNS查询响应时间波动超过200ms
- 核心路由节点负载峰值超过85%
硬件设备排查
- 检查OLT设备散热系统
- 测试光模块发射功率
- 验证EPON端口CRC错误率
服务质量优化方案
实施多维度QoS策略：
- 建立分时流量调度机制
- 部署深度包检测系统
- 优化BGP路由策略
用户端解决方案
建议用户执行以下操作：
- 升级光猫固件至最新版本
- 设置智能路由器的QoS规则
- 避免使用非官方DNS服务器
通过骨干网优化、设备升级和用户协同的三维治理方案，可有效解决凌晨网络拥塞问题。建议建立长期网络质量监测体系，定期执行压力测试，持续提升服务质量。
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