一、办理方式说明
用户可通过以下三种渠道办理孝义移动宽带：
- 线下营业厅：携带身份证至全市8个自营网点办理
- 线上官网：登录山西移动网上营业厅提交申请
- 电话预约：拨打10086按3号键进行人工登记
二、资费套餐优惠
2023年度主力优惠套餐包含：
- 全家享套餐：宽带+电视+手机流量（月费88元）
- 学生特惠包：500M宽带+20GB流量（首年39元/月）
- 银发专享：300M宽带+健康监测服务（60岁以上59元/月）
三、办理所需材料
办理业务需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明（或租房合同）
- 预存话费200元起
四、装机流程说明
成功办理后服务流程：
- 预约上门勘测（24小时内）
- 光纤布线施工（1-3个工作日）
- 设备调试激活（现场完成）
五、常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 合约期：最低12个月起
- 移机服务：每年可免费申请1次
孝义移动宽带提供多种便捷办理渠道和差异化套餐选择，建议用户根据家庭成员构成和流量需求选择合适方案。新装用户可享受首月免费体验权益，具体政策以营业厅公示为准。
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