寿阳联通宽带维修服务地址具体位于哪里？

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• 营业时间说明
• 联系方式与渠道
• 维修服务流程
• 常见问题解答

服务地址导航

寿阳联通宽带维修服务中心位于晋中市寿阳县新开路78号（朝阳广场南侧），毗邻中国邮政储蓄银行。该地址为官方指定服务网点，提供宽带故障检测、设备更换及线路维护等业务。

营业时间说明

服务网点全年无休，具体时段如下：

• 工作日：08:30-18:00
• 周末及节假日：09:00-17:00
• 紧急故障受理：24小时值班热线

联系方式与渠道

用户可通过以下方式联系维修服务：

1. 服务热线：0354-4123000（按语音提示选择宽带报修）
2. 联通手机APP：进入“服务”-“故障申报”提交工单
3. 微信公众号：关注“寿阳联通”发送“维修”获取定位

维修服务流程

标准化服务流程包含四个阶段：

1. 故障申报：通过线上/电话渠道提交信息
2. 工程师响应：2小时内联系用户确认问题
3. 现场处理：城区4小时、乡镇12小时内到达
4. 服务回访：维修完成后24小时内电话确认

常见问题解答

用户高频咨询问题：

• 非营业时间能否受理：紧急故障可通过热线优先处理
• 设备更换费用：光猫等终端设备首年免费保修
• 地址变更通知：关注官方公众号获取最新公告

寿阳联通宽带维修服务中心通过规范化的服务体系和多渠道对接方式，为用户提供高效便捷的故障解决方案。建议用户优先通过线上渠道提交需求，并注意保存维修工单编号以便查询进度。