一、查询前准备
在查询物流信息前，请确保已获取以下信息：
- 联通官方提供的快递单号
- 办理业务时预留的手机号码
- 订单生成的具体日期
二、官网查询步骤
- 访问中国联通网上营业厅官网
- 登录您的账号
- 进入”我的订单”页面
- 在物流信息栏查看快递状态
| 状态代码 | 含义 |
|---|---|
| WAIT | 等待发货 |
| TRANSIT | 运输中 |
| DELIVERED | 已签收 |
三、第三方平台查询
通过以下渠道可查询快递进度：
- 微信公众号”中国联通微厅”
- 手机营业厅APP
- 支付宝生活号
四、快递公司查询
根据快递单号所属的承运商：
- 访问对应快递公司官网
- 输入12位快递单号
- 拨打官方客服热线查询
五、常见问题解答
- 物流信息未更新：可能处于运输中转状态
- 签收未收到：联系配送站点核实
- 信息异常：及时联系10010客服
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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