申请退回的条件
- 电销卡尚未激活使用
- 资费套餐仍在有效期内
- 距离购买时间未超过30天
准备材料清单
申请前需准备以下材料：
- 购卡时使用的身份证正反面扫描件
- 电销卡完整卡号与订单编号
- 未使用流量的运营商证明（可通过官网下载）
在线申请流程
登录蓝猫官网客户服务中心：
- 进入”我的订单”页面
- 选择”退款申请”服务入口
- 上传证明材料并填写退款原因
- 等待3个工作日的审核反馈
注意事项说明
申请时需注意：
已开具发票的需退回纸质发票原件
部分促销套餐可能产生手续费
同一用户每年最多申请3次退款
退款到账时间
| 支付方式 | 处理周期 |
|---|---|
| 在线支付 | 3-5工作日 |
| 银行转账 | 5-7工作日 |
| 线下营业厅 | 需现场办理 |
建议用户在申请前仔细核对使用记录，保留相关证据材料。若遇系统审核异常，可拨打客服热线400-xxx-xxxx转人工服务处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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