检查网络信号状态
当流量卡显示问号时，首先确认设备是否处于联通网络覆盖区域：
- 查看手机信号栏是否显示”4G/5G”标识
- 尝试开关飞行模式刷新网络连接
- 在不同位置测试信号强度
重新安装SIM卡
物理接触不良可能导致状态异常：
- 关机后取出SIM卡
- 用软布清洁金属触点
- 确保SIM卡槽锁定到位
刷新网络设置
在系统设置中进行网络重置操作：
- 进入「设置」-「移动网络」
- 选择「网络运营商」手动搜索
- 执行「重置网络设置」操作
检查账户状态
通过官方渠道验证服务状态：
- 登录联通手机营业厅APP
- 查询套餐余量和有效期
- 联系10010客服查询卡状态
通过系统化的故障排查流程，90%以上的问号显示问题可通过重启设备、检查安装、刷新网络等操作解决。如问题持续存在，建议携带设备至联通营业厅进行专业检测。
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