服务热线查询
尉氏联通宽带用户可通过官方客服热线10010获取抢修队联系方式，24小时服务专线提供以下支持：
- 按语音提示选择”故障报修”选项
- 转接人工服务查询本地抢修队电话
- 紧急故障可申请加急处理通道
营业厅获取方式
全县设立6个营业网点提供纸质服务指南，包含：
- 建设路主营业厅（08:00-18:30）
- 人民路智慧体验店
- 西关社区服务站
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 主营业厅 | 每日8:00-18:30 |
| 社区服务站 | 周一至周五9:00-17:00 |
在线渠道查询
通过中国联通APP可实时获取最新联系方式：
- 登录APP后选择”服务-宽带报修”
- 扫描设备二维码自动定位片区
- 在线客服提供实时号码查询
故障自助申报
建议用户优先使用以下自助服务：
- 微信公众号”尉氏联通”故障申报
- 发送短信”KDTS”至10010
- 光猫设备重启基础操作指导
尉氏联通提供多渠道联系方式获取服务，建议用户保存所在片区的专属抢修电话。遇网络故障时，通过官方渠道获取最新联系方式可有效缩短等待时间。
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